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2019-09-11 10:59:00 来源: 大众网·海报新闻 作者: 李娜娜 郭真

  大众网·海报新闻东营9月11日讯(记者 李娜娜 通讯员 郭真)“她是我们社区最好的网格员!”一声赞美,是社区居民对她的认可;一句肯定,是她前行的动力。她,就是东营胜宏社区惠安小区第一网格的网格员贾效燕。

  作为一名网格员,她是隐患的报警器,是纠纷的调解员,也是小区安宁的保卫员。除此之外,她还是小区的修理员、快递员、保洁员……自从成为一名网格员,贾效燕每天上班第一件事就是巡查自己所负责的网格,查看是否存在安全隐患,卫生是否达标,并为有困难的居民提供力所能及的帮助。通过每日巡查,她能第一时间发现问题,把问题解决在萌芽状态,真正做到了人在格中走,事在格中做。

  贾效燕能够得到居民的认可不是没有道理,她的负责任、热心肠已经成为她个人的名片。7月的一天,在完成了一上午的巡查工作后,贾效燕正准备下班,一位老大爷却急促地敲响了办公室的门。“我家的燃气灶点不着火了,我啥也不懂,你们能帮忙看看不?”这时的贾效燕二话没说,便约上同事一起去了老人家查看情况。原来,是因为烧沸的水将灶火熄灭后导致炉具无法打火,于是她拆开灶具清理了一下,再打火就成功了。在帮助老人解决了灶具问题后,她又教会老人使用电热水壶,临走前还把自己的电话留给了老人,嘱咐他有事就打电话,年过八旬的老人脸上露出了感激的笑容。

  网格工作就是网格服务,了解社情民意是工作的一部分。每当社区组织公益活动,贾效燕都会根据活动内容的不同,通知网格内有不同需求的居民参加。今年8月,恰逢社区开展“德仁艾公益万里行,亮眼灸进社区”活动,她第一时间想到了3号楼的聂阿姨。聂阿姨今年81岁,患有白内障多年,由于身体原因不能做手术,聂阿姨为此一直深感困扰。贾效燕希望她通过参加这个活动找到新的治疗机会或者缓解她的病痛,得知活动消息的聂阿姨激动地说:“你看看,啥事你都忘不了我。”最后,贾效燕开车将老人送到活动现场。

  作为居民的“勤务员”,贾效燕一直践行着服务为本的宗旨,将居民的事放在第一位,用点点滴滴,微小又具体的付出,解决了一个个难题。“服务居民只有起点,没有终点,我会继续坚持下去。”贾效燕笑着说。

初审编辑:向玲

责任编辑:丰丽莎

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